Politique de Confidentialité de The Patchwork Warehouse

Chez The Patchwork Warehouse, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant notre site web, vous acceptez les conditions décrites dans la présente Politique de Confidentialité.

1. Informations relatives au responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

DPO (Délégué à la Protection des Données) : Anthony Tadgell
Adresse : Meaux, 77100, Seine-et-Marne, France
E-mail : legal@thepatchworkwarehouse.com

2. Informations que nous collectons

Afin de créer des comptes clients, traiter les commandes et fournir nos services, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse personnelle ou professionnelle

• Adresse e-mail de contact

• Numéro de téléphone

Ces informations ne sont collectées que lorsqu’elles sont nécessaires à la création d’un compte, à l’exécution des commandes, au service client ou au respect d’obligations légales et administratives.

3. Informations de paiement

The Patchwork Warehouse ne stocke directement aucune donnée bancaire, de carte de crédit ou de carte de débit sur son site web.

Toutes les transactions de paiement sont traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers de confiance, conformément à leurs propres normes de sécurité et de conformité.

4. Communications du site web et transferts de données

Certaines communications et certains services techniques liés à notre site web peuvent être traités via des serveurs situés en dehors de l’Union européenne.

Quelle que soit la localisation des serveurs, toutes les données personnelles sont traitées conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et vos droits en matière de protection des données demeurent pleinement respectés.

5. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels au bon fonctionnement et à la sécurité de notre site web.

Ces cookies permettent notamment de maintenir les fonctionnalités du site, les sessions utilisateur, l’accès aux comptes et les fonctions liées aux achats.

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi non essentiels.

6. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations uniquement dans le cadre d’activités légitimes liées à notre activité, notamment pour :

• Créer et gérer les comptes clients

• Traiter et expédier les commandes

• Fournir un service client et communiquer avec vous

• Assurer la sécurité du site web

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons aucune donnée personnelle à des tiers.

7. Partage des informations

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sauf lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de nos services. Cela peut inclure :

• Les services postaux et de livraison

• Les prestataires de paiement

• Les prestataires d’hébergement et de services techniques, notamment TMDHosting USA

• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige

Les prestataires tiers sont responsables de la sécurité de leurs propres systèmes et services.

8. Sécurité des comptes et responsabilité des utilisateurs

Les utilisateurs sont responsables :

• De la confidentialité de leurs identifiants de connexion

• De la protection de leurs mots de passe et informations de connexion

• De toute activité réalisée depuis leur compte personnel

The Patchwork Warehouse ne pourra être tenu responsable d’un accès non autorisé résultant d’un manquement de l’utilisateur à la sécurisation de ses informations de connexion.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, divulgation, modification ou destruction.

Toutefois, aucun système utilisant Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits au titre du RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification des informations inexactes

• Droit à l’effacement de vos données lorsque la loi le permet

• Droit à la limitation ou à l’opposition de certains traitements

• Droit d’obtenir une copie des données personnelles vous concernant

Toute demande relative à vos données personnelles peut être adressée à :

legal@thepatchworkwarehouse.com

10.1 Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Site internet : https://www.cnil.fr

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter en premier lieu à l’adresse legal@thepatchworkwarehouse.com afin que nous puissions tenter de répondre à vos préoccupations et résoudre tout problème dans les meilleurs délais.

11. Conformité à la CNIL

The Patchwork Warehouse respecte et applique l’ensemble des recommandations, obligations et réglementations relatives à la protection des données personnelles établies par la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) en France.

12. Modifications de la présente Politique de Confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette Politique de Confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, technologiques ou de nos services.

Toute modification sera publiée sur cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter :

Anthony Tadgell
DPO – The Patchwork Warehouse
Meaux, 77100, Seine-et-Marne, France

E-mail : legal@thepatchworkwarehouse.com

Dernière mise à jour : Mai 2026